よくあるご質問
ご予約について
メール・LINE・お電話によるお手続きは受け付けておりません。公式LINEのメニューから、ご自身でご予約をお取りください。
はい、当日でもサロンに空きがあればご予約頂けます。
ご予約される前に空き状況をご確認下さい。
基本プランをご予約のお客様は、ご利用予定日の60日前からご予約頂く事が可能です。
なお、定期利用プランの会員の方は、90日前からご予約頂く事が可能です。
はい、ご予約出来ます。
特に制限は設けておりません。
はい、可能です。後ろに空きがあれば、30分単位で延長できます。
ご利用終了の時間になる前に延長時間分の予約をお済ませ下さい。
ご利用開始時間の24時間前にLINEにて配信される「延長案内」より延長機能をご利用いただけます（ご利用開始時間の24時間前を切っている場合は、ご予約後すぐに配信されます）。
出来ません。当サロンの予約時間単位は30分です。
メンバーシッププランの会員ご本人様がいらっしゃれば問題ありません。
ただし、会員様ご不在でのご利用はお控え下さい。
会員様ご不在でのご利用が発覚した場合は、会員登録を解除させて頂きますので、ご了承下さい。
いいえ、ご予約者ご本人のご予約のみでご利用頂けます。
お客様にクーポンが返還されますので、再度同じクーポンを使うことが出来ます。
サロンのご見学は予約制です。必ず事前にご連絡下さい。（ご予約なしでは鍵が開きません）
こちらからお申し込みください。
※管理者は常駐しておりませんので、直前のご見学は対応いたしかねます。
ご不便をおかけしております。
ご予約完了メッセージは、ご予約完了時に「LINE」のみでお送りしております。メールの配信はありませんので、LINEのメッセージを遡ってご確認ください。
それでも届いていない場合はLINE公式アカウントにて「①ご予約時のお名前」「②ご予約時のメールアドレス」「③ご予約日時」をお知らせください。
※「メッセージが届きません」といったメッセージだけのお問合せは、再度やり取りが必要になり、ご対応に時間がかかります。
お部屋のご利用について
はい、可能ですが、ご利用後に必ず元の状態にお戻し下さい（現状復帰）。
なお、備品の破損などがないようにご注意下さい。備品が破損してしまった場合などは、修理代・購入代をご請求させて頂く場合があります。
破損してしまった場合は、速やかに公式LINEまたはinfo@haruka-rentalsalon.comまでご連絡下さい。
メンバーシッププランの会員の方のみ可能です。
詳しくは「メンバーシッププラン」のページをご確認下さい。
はい、可能ですが、他のお客様もご利用されるスペースですので、強い香りのする物はお控え下さい。
また、ご利用後に換気をするなど、なるべく香りの残らないよう工夫をしてご退室下さい。
可能ですが、サロン内では火気の使用をご遠慮頂いております。
また、コンロはありません。
電気ケトル、電子レンジ、冷蔵庫は自由にご利用頂けます。
はい、特に性別の制限は設けておりませんので問題ありません。
推奨耐荷重が約250kgの施術ベッドをご用意していますので、身体の大きな男性のお客様でもご利用頂けます。
はい、ご利用出来ます。
ただし、隣接されたお部屋の方や近隣住民の方のご迷惑にならないよう、声や音にお気を付け下さい。
いいえ、ペットはお連れにならないようにお願い致します。
はい、お掃除とお片付けはお客様ご自身にてお願いしております。
皆様で快適にご利用頂けるよう、ご協力をお願い致します。
・運営者がお忘れ物に気付いた場合は、発見日から1週間保管し、その後は処分させて頂きます。
・お忘れ物に気付かれましたら、無断でサロンに入室せず、速やかに公式LINEまたはinfo@haruka-rentalsalon.comまでご連絡下さい。
・お忘れ物の紛失や破損は、当サロンは責任を負いません。
・ご予約や事前連絡なしに無断で入室された場合は、不法侵入により通報致します。
・ お客様の特定が出来ないため、お忘れ物について当サロンよりお客様に個別にご連絡（お知らせ・確認）しておりません。
サロン内の設備・備品について
「設備・備品のご案内」のページをご確認下さい。
はい。可能です。
サロンに設置されていないもので必要なものがありましたら、必ずご持参ください。
ただし、大き過ぎる物や重たい物はあらかじめご相談下さい。
また、サロンは2階にありエレベータもありませんのでご注意下さい。
いいえ、一部の備品を除いて無料でご利用出来ます。
以下の物が有料です。
- 2枚目以降のペーパーシーツ（メンバーシッププランの方は無料）
- 2枚目以降のピローシート（メンバーシッププランの方は無料）
詳しくは、「設備・備品のご案内」のページをご確認下さい。
タオルシーツ、バスタオル、フェイスシート（1枚無料）をご用意しておりますので、ご利用下さい。
※フェイスタオルのレンタルサービスはありません。
必要なものはご自身でご用意下さい。
「設備・備品のご案内」のページをご覧いただき、必要な物は、ご自身でお持ち下さい。
オイルのレンタルはしていません。必要な場合は、ご自身でお持ち下さい。
シャワーはご利用頂けません。
お飲み物のサービスはありません。ご自身でご用意をお願い致します。
冷蔵庫、電子レンジ、電気ケトルが置いてありますので、ご自身でお水をお持ちになり、ご利用頂く事は可能です。
なお、当サロンの建物の前にコンビニがありますので、ご自身でご購入頂きお持ち下さい。
はい、無料でお使い頂けます。パスワードは「予約完了メール」とサロン内に提示しておりますのでご確認下さい。
はい、建物入口の集合ポストの前にあります。1台まで駐輪可能です。
当店は駐車スペースがございません、
車でお越しの方は、近隣のコインパーキングをご利用下さい。
※下記の検索サイトが便利ですので、はじめていらっしゃるお客様はご覧いただきお越し下さい。